DIENSTLEISTUNGEN
Das Versprechen
Bieten Sie unseren Kunden den erwarteten Support
Mit mehr als 100 Jahren Erfahrung im Eisenbahnsektor bringt Dahlrail Hands-on-Erfahrung mit, die darauf ausgerichtet ist, den garantierten Betrieb Ihrer Fahrzeugeinrichtungen in unseren Märkten sicherzustellen.
Die engagierten lokalen Experten von Dahlrail für Vertrieb, Support und Service sowie die ihnen zur Verfügung stehenden lokalen Service-Center garantieren, dass sie den Support leisten können, den unsere Kunden und Partner erwarten.
Dahlrail setzt sich weiterhin leidenschaftlich dafür ein, seinen Kunden und Partnern außergewöhnliche Eisenbahndienstleistungen und -lösungen anzubieten.
Die Hände am Zug
Starke Teams mit Kompetenz
Als Unternehmen genießt Dahlrail einen hervorragenden Ruf als Anbieter von Schienenverkehrsdienstleistungen und -unterstützung. Unser unermüdliches Streben nach herausragendem Service wäre ohne das Fachwissen und den Einsatz unseres talentierten Serviceteams nicht möglich. Dank ihrer unermüdlichen Unterstützung können wir auf unsere Vision hinarbeiten, innerhalb des Eisenbahnsektors Innovationen voranzutreiben.
Heute verfügt Dahlrail über starke Teams mit dem Fachwissen, um die meisten Herausforderungen im Zusammenhang mit Eisenbahn- zu lösen, sei es rein mechanischer oder elektro--mechanischer Natur. Von unseren Servicetechnikern mit Daten-Know-how- bis hin zu unseren Hydraulikexperten sorgen alle dafür, dass Ihre Lokomotiven und Triebwagen für die geplanten Schichten bereit sind.
UNSERE ANGEBOTE
Branchenorientierte Dienstleistungen!
Dahlrails robustes Eisenbahnindustrienetzwerk in Norwegen, Schweden, Dänemark und den Niederlanden bietet die notwendige Grundlage, um unsere Partner in ihren jeweiligen Eisenbahnmärkten richtig zu positionieren, was zu maximierten Erfolgschancen führt. Wir verstehen, dass die Lieferung des Eisenbahnteils oder der Komponente nur der Anfang unserer Beziehung zu unseren Kunden ist. Um einen reibungslosen und effizienten Betrieb über die Lebensdauer eines Schienenfahrzeugprodukts zu gewährleisten, decken wir fortlaufenden Service und Support von höchster Qualität ab.
Bei Dahlrail arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen, um flexible Lösungen zu finden, die einen reibungslosen Betrieb der Fahrzeuge gewährleisten.
Verkaufsunterstützung
Dahlrail sorgt dafür, dass unsere Partnermarken optimal vertreten sind. Wir sind sehr bemüht, die Bedürfnisse unserer lokalen Partner zu verstehen und die richtigen--Anpassungslösungen für jeden Bedarf zu finden.
Lebenszyklusverwaltung
Eisenbahnkomponenten sind auf professionelle und schnelle Wartungszyklen angewiesen, um zu verhindern, dass Züge anhalten oder Sicherheitsprobleme haben. Dahlrail ist in der Lage, Wartungsprogramme für und zusammen mit unseren Partnern vor Ort zu verwalten, wann immer dies erforderlich ist. Wir arbeiten daran, dass unsere Lösungen innerhalb des Budgets für die Gesamtbetriebskosten von Schienenfahrzeugen liegen.
On-- und Off-site-Support
Heutzutage steigt die Nachfrage nach einwandfreien Betriebsabläufen ständig, da die Betreiber ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit der Geräte erwarten. Jeder Anbieter von rail--bezogenen Komponenten muss ein zuverlässiges, effizientes und flexibles Unterstützungssystem bieten, um die Glaubwürdigkeit in der Bahnindustrie zu stärken. Bei Dahlrail verstehen wir die Kritikalität der betrieblichen Perfektion. Aus diesem Grund entscheiden sich immer mehr Eisenbahnunternehmen für eine Partnerschaft mit uns, um ihren Eisenbahnbetrieb vor Ort zu unterstützen, unabhängig von den jeweiligen Anforderungen.
Ersatzteile
In vielen Fällen können Vorlaufzeiten für rail--bezogene Komponenten zu großer Frustration führen. Die Folge ist oft, dass teure Lagerbestände beim Betreiber aufrechterhalten werden oder dass Geräte möglicherweise aus dem Verkehr genommen werden, wenn entsprechende Ausgaben anfallen.
Dahlrail unterhält ein lokales Konsignationslager, um den Partnern einen extra--Schnellservice zu bieten. Dies hat gezeigt, dass das Risiko und der Stress, Geräte außer Betrieb zu nehmen und keine Einnahmen zu erzielen, verringert werden. Ein solches Risiko kann sich dramatisch auf die Gesamtbetriebskosten eines Fahrzeugsystems auswirken.
