TJENESTER
Løftet
Levere den forventede service til våre kunder
Med mer enn 100 års erfaring innen jernbanesektoren gir Dahlrail praktisk erfaring med fokus på å sikre garantert drift av rullende materiell i våre markeder.
Dahlrails dedikerte medarbeidere innen salg, support og service, sammen med verkstedtjenester, garanterer at de kan levere den servicen våre kunder og samarbeidspartnere forventer.
Dahlrail forblir lidenskapelig opptatt av å tilby eksepsjonelle jernbanetjenester og løsninger til våre kunder og samarbeidspartnere.
"The Hands on Train"
Sterke, kompetente team
Som selskap opprettholder Dahlrail et fantastisk rykte som leverandør av jernbanetjenester og service. Vår nådeløse forfølgelse av fremragende service ville ikke være mulig uten ekspertisen og dedikasjonen til vårt talentfulle serviceteam. Takket være deres urokkelige støtte, er vi i stand til å arbeide mot vår visjon om å innovere innen jernbanesektoren.
I dag har Dahlrail kompetente team for å løse de fleste jernbanerelaterte utfordringer, enten de er av ren mekanisk eller elektromekanisk art. Fra våre serviceteknikere utstyrt med datakunnskap til våre hydrauliske eksperter, er alle klare til å sørge for at dine tog og lokomotiver er klare til planlagte drift.
VI TILBYR
Bransjefokuserte tjenester!
Dahlrails robuste jernbaneindustrinettverk i Norge, Sverige, Danmark og Nederland gir grunnlaget som er nødvendig for å posisjonere våre partnere på riktig måte i deres respektive jernbanemarkeder, noe som resulterer i maksimerte sjanser for suksess. Vi forstår at levering av jernbanedelen eller komponenten bare er begynnelsen på vårt forhold til våre kunder. For å garantere jevn og effektiv drift over levetiden til et rullende materiellprodukt, dekker vi løpende service og support av høyeste kvalitet.
Hos Dahlrail jobber vi tett med våre partnere for å identifisere fleksible løsninger for å sikre sømløs drift av rullende materiell.
Salgsstøtte
Dahlrail sørger for at våre partnere blir representert optimalt. Vi legger stor vekt på å forstå behovene til våre lokale partnere og jobber for å identifisere riktig passende løsninger til alle behov.
Life CYCle Management
Jernbanekomponenter er avhengige av profesjonelle og raske vedlikeholdssykluser for å forhindre at tog stopper eller opplever sikkerhetsproblemer. Dahlrail har kapasitet til å administrere vedlikeholdsprogrammer for og sammen med våre partnere på lokalt nivå når det er nødvendig. Vi jobber for at våre løsninger passer innenfor budsjettet for de totale eierkostnadene for rullende materiell.
On- and off-site Support
I dag øker behovet for å levere feilfrie operasjoner stadig ettersom operatørene forventer maksimal pålitelighet av utstyret. Hver leverandør av jernbanerelaterte komponenter må tilby et pålitelig, effektivt og fleksibelt støttesystem for å etablere troverdighet i jernbanebransjen. Hos Dahlrail forstår vi viktigheten av operasjonell perfeksjon. Derfor velger flere jernbaneselskaper å samarbeide med oss for å tilby lokal støtte for jernbanedriften deres, uansett behov.
Reservedeler
I mange tilfeller kan ledetider for komponenter føre til stor frustrasjon. Ofte er konsekvensen å opprettholde dyre lagernivåer hos operatøren, eller potensielt å ta utstyr ut av trafikken etter hvert som det defekte materiellet akkumuleres.
Dahlrail opprettholder lokalt, lager for sending for å kunne levere rask service til våre kunder. Dette har vist seg å redusere risikoen og belastningen ved å ha utstyr ute av drift og ikke generere inntekter. Slik risiko kan ha en dramatisk effekt på de totale eierkostnadene til ethvert rullende materiell.
